Сегодня много рассуждений в информационном пространстве о том, что Россия особенная, она не реагирует паникой на информацию об угрозе коронавируса. «Нас ничем не проймешь!» — это звучит залихватски и гордо! А что кроется за такой позицией.Чем может закончится игнорирование собственной тревоги и страха?
Думаю, что опыт преодоления множества экономических и политических кризисов, выживания в неопределенности отчасти закалил,натренировал наших людей. Старшее поколение особенно устойчиво к угрозам «раньше выжили, и сегодня выживем» . Молодежь, сформировавшаяся как личности в эпоху благополучия и относительной стабильности, более уязвима и наполнена тревогой, больше подвержена паническим настроениям.
И все таки бравада и игнорирование угроз скорее срабатывание психической защиты массовой психики. Так тревожно и непредсказуемо, так быстро рушится картина мира и нет никаких гарантий и страховок, что лучше ничего не чувствовать или справляться со страхом через высмеивающее обесценивание. Есть в психотерапии даже техники ,основанные на этом механизме защиты.
А угроза есть. Есть информационный вал,затапливающий психику. Есть длительный стресс,который рискует у многих людей перейти в разрушительную стадию дистресса. Что делать? Обратиться к науке психологии, к кризисной психологии в частности: просвещаться,осознавать себя в этом моменте, проживать свои чувства, а не вытеснять и обесценивать их, находить опору в контактах с другими людьми. Привожу полезную информацию о панике и паникерстве из книги социального психолога А.Н. Сухова.
«Паника может возникнуть при стихийных бедствиях, пожарах, авариях, эпидемиях и террористических актах в местах массового скопления людей.
К воздействию страха более восприимчивыми оказываются те группы, которые случайно сформировались. Это подтверждает поведение людей во время пожаров и аварий в гостиницах, в транспорте и других местах случайного скопления.
Слово «паника» (panic) в переводе с греческого означает «безотчетный ужас». Паника как понятие в настоящее время употребляется психологами для обозначения психологического состояния, вызванного угрожающим воздействием внешних условий и выраженного чувством страха, охватывающего человека или общность, и неудержимым, неконтролируемым стремлением избежать опасной ситуации.
Вследствие паники в толпу могут превращаться достаточно организованные аудитории. В частности, подобное случилось в США в 1938 г., когда во время трансляции радиопостановки компанией «Эн-Би-Си» по роману Г. Уэлса «Война миров» люди пережили состояние, близкое к массовому психозу, поверив во вторжение марсиан на Землю. Хотя по радио трижды было объявлено о том, что передается литературное произведение, приблизительно 400 тыс. американцев засвидетельствовали «появление марсиан». Данный пример стал хрестоматийным.
Паника может возникать в организованных и неорганизованных группах, охватывать людей, собранных вместе на одном пространстве, а также разрозненных на большой территории. Она способна возникать почти мгновенно у сотен тысяч людей или постепенно, захватывая то одни группы, то другие, передаваясь суггестивно.
По мнению Т. Пашуковой, в отличие от понятия «паника», означающего страх, безотчетный ужас, охватывающий вследствие механизма заражения массы людей, слово «паникерство» используют для характеристики состояния личности.
Паникер — это слабая личность, у которой усиленно работает фантазия, но снижена способность разумного суждения в экстремальных ситуациях.
В зависимости от того касается ли паническое состояние большого скопления людей или отдельной личности, паника делится на массовую и индивидуальную. В обоих случаях общим являются страх и ужас, лишающие индивидов возможности действовать осознанно и последовательно. Паника является отражением реальных или мнимых угроз:
- переживанием опасности, которая в случае свершения грозит человеку смертью, увечьем или потерей имущества;
- переживанием кратковременности ситуации, во время которой человек чувствует, что не сумеет правильно оценить ее и принять сознательное решение о плане действий;
- переживанием необходимости действовать без осознанного плана, под влиянием моментального импульса в целях самозащиты или интересов сохранения существующего положения вещей.
Поводы к возникновению паники разнообразны и далеко не всегда предсказуемы. Примером служит событие 18 мая 1896 г., произошедшее на Ходынском поле, когда во время раздачи подарков по случаю коронации Николая II из-за халатности властей произошла давка и, по официальным данным, погибло 1389 и изувечено 1300 человек.
Формы и виды паники
Паника может выражаться в разных формах.Так, А.С. Прангишвили выделяет массовое бегство и панические настроения.
Массовое бегство — это бегство людей от страшащей их опасности, которая может быть как реальной, так и мнимой. Люди не осознают, куда и зачем они бегут. Альтернативой такому бегству является только спланированный отвод людей, эвакуация на заранее подготовленные места.
Панические настроения представляют собой психологические состояния, относящиеся к отдельным людям, однако такими состояниями иногда поражаются целые социальные слои, классы общества.
Вероятно, при паническом настроении меняется соотношение между ориентирующими и регулирующими компонентами психической деятельности человека. Эмоциональное берет верх над рациональным, поведение становится подверженным случайным стимулам и стихии чувств и переживания, движения и действия в этом состоянии плохо предсказуемы.
Т. Пашукова предлагает выделять виды паники в зависимости от сфер ее возникновения, например в области экономики. Опустошенные прилавки магазинов представляют собой индикаторы экономической паники. Усиление подверженности такой панике наблюдается у людей в период инфляции, повышения цен и смены экономического уклада жизни в стране. По несколько раз в год экономическая паника охватывает банковские биржи, в силу чего наблюдается неимоверный наплыв вкладчиков либо финансовый кризис. В ряде случаев это возникает под влиянием целенаправленных слухов, запускаемых конкурентными фирмами.
Т. Пашукова полагает, что остановить экономическую панику возможно, если организовать официальное выступление членов правительства, пользующихся доверием у населения, по телевидению, радио или в прессе.
Динамика паники
Динамика паники выглядит следующим образом:
- Для возникновения паники необходим стимул. Например, крик «Пожар!» в кинотеатре, часто провоцируемый запахом гари, вызывает панику у зрителей.
- Паника начинается с реакций отдельных индивидов, присутствующих в данном скоплении людей. Как правило, это психологически тревожные и беспокойные люди. Они начинают кричать, метаться. Беспорядочное их движение активизирует чувство страха, ужаса, отчаяния.
- Далее паническое состояние под влиянием эмоционального заражения, эмоционального резонанса охватывает все большее количество народа.
- Затем все приходит в паническое движение, без обдуманного плана и без прогнозирования последствий.
Кульминация всего этого наступает в момент психического перенапряжения у людей. Переломный момент сопровождается криками, воплями тех, кто погибает в давке или паническом бегстве. В силу этих причин толпа начинает редеть, после чего восстанавливается спокойствие.
Знание динамики паники позволяет выработать рекомендации и приемы, направленные на ее остановку, предотвращение.
Методы предотвращения паники
Во время пожаров, аварий большую опасность представляют переуплотненные потоки людей. В узких проходах гостиниц, жилых зданий, стадионов люди, обезумевшие от страха, сливаются в плотную живую массу, которая может снести все на своем пути. Так, состояние сильного смятения и тревоги большого количества людей, находившихся на мосту, вызвал крик человека, случайно свалившегося в реку. Восприняв этот крик как сигнал опасности, гуляющая публика стремительно рванулась с моста. О последствиях нетрудно сделать вывод.
Существуют несколько методов борьбы с паникой:
- На первом этапе, когда паника только начинается, ее помогает остановить громкое и властное убеждение.
- На втором — планирующие и регулирующие приказы неподверженных паническому состоянию личностей.
- На третьем — применение сверхсильного раздражителя. В армейской практике используется предупредительный выстрел, а в кинотеатре это может быть громкий, переданный через мегафон приказ о прекращении паники с последующими указаниями зрителям, куда и каким образом двигаться к выходу.
Психофизиологическая активность человека, его поведение и деятельность разворачиваются на фоне предварительной ориентировки и программирования действий. В большинстве случаев такую предварительную ориентировку обеспечивает установка. Под установкой понимается готовность, предрасположенность субъекта, возникающая при предвосхищении им появления определенного объекта. Она обеспечивает устойчивый, целенаправленный характер протекания деятельности по отношению к данному объекту. Одна из функций установки — предварительное приспособление в стандартных ситуациях, в ранее встречавшихся или известных условиях.
Если обстановка меняется, как это бывает при появлении неожиданного или сверхсильного раздражителя, то происходит смена установки. По мнению А. С. Прангишвили, в период смены установки при некоторых обстоятельствах возникает предпаническое состояние. К таким обстоятельствам или факторам он относит неясность ситуации, разрыв каналов коммуникации и потерю уверенности людей в силе объединения.
С точки зрения Т. Пашуковой, отсутствие готовности реагировать определенным образом в ситуации, оцениваемой человеком как опасная, приводит его в состояние ужаса и испуга. В восприятии у него сужается видение перспектив, а в мышлении — усложняется уяснение сути сложившейся ситуаций и возникает затруднение в выработке цели и программы действий.
Паника связана с изнуренностью и крайним утомлением людей, но ее появление еще более снижает тонус их сознательной активности. В условиях недостатка информации усиливается работа воображения, однако гиперболические представления об опасности не встречают критического осмысления. При потере уверенности в руководстве, а тем более при его отсутствии индивид становится податливым к восприятию слухов, т. е. непроверенных сведений. Для профилактики паники, вызываемой слухами, важно, зная каналы их распространения, вовремя противопоставлять им объективную убеждающую информацию.
Сухов А.Н. Социальная психология преступности. — М., МПСИ, 2007 г.
Центр повышения качества жизни 